Volts.ee ei korvaa kuljetuksen aikana vahingoittuneita tai kadonneita paketteja, jotka sisältävät alkoholijuomia, sillä DHL, DPD, UPS, Postnord tai muut eivät salli alkoholijuomia toimituksissaan. Ne suostuvat toimittamaan vain omalla vastuullasi, jos jotain menee rikki tai katoaa. Tämä sääntö on aina kirjattu kaikkiin lähetysehtoihin.
Kaupan on tarjottava kaikentyyppisille nestemäisille tuotteille hyvät pakkaukset, jotka ovat riittävän kestäviä pitkän matkan toimitukseen.
Jos et ole varma siitä, että kauppa pakkaa kaikki tuotteet hyvin, valitse toinen kauppa.
Välttääksesi ongelmat ja riidat Voltsin ja asiakkaan välillä, voit tilata meiltä vapaaehtoisesti vakuutuksen. Tämä kattaa välittömän täyden hyvityksen, mukaan lukien tuotteet ja toimituskulut.
Jotta voimme hyväksyä korvausvaatimuksesi, tarvitsemme tuotekuvat, tuotteen ostolaskun ja toimituksen seurantanumeron.